2018年7月19日—21日,沈陽防銹為期3天的《年中營銷工作會議》在本溪湯溝風(fēng)景區(qū)成功舉辦。本次會議主題為:“快速反應(yīng)、提升品質(zhì)、項(xiàng)目引領(lǐng),聚焦客戶價(jià)值的創(chuàng)造?!?/strong>會議以《公司上半年運(yùn)營情況匯報(bào)》、《上半年工作總結(jié)及下半年部署》為主,并安排秉燭夜話、國學(xué)授課、產(chǎn)品培訓(xùn)、案例推演、法律法規(guī)培訓(xùn)、宣誓等重要環(huán)節(jié)。沈陽防銹董事長劉洪文先生、總經(jīng)理劉艷霞女士及公司各系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)系統(tǒng)、各分公司銷售人員參加此次會議。
全體參會人員合影
— 7月18日 —
7月18日晚上8點(diǎn),沈陽防銹召開了主題為《活著就要感謝》的秉燭夜話活動。大家以分組形式圍坐在燭光旁,秉燭夜話、敞開心扉,述說自己最想感謝的人。公司的銷售人員常年在外奔波,與家庭聚少離多,此次活動給了他們互相傾述的機(jī)會和氛圍,不少員工潸然淚下。家庭、親朋、領(lǐng)導(dǎo)、公司、客戶……….,員工們從不同角度表達(dá)了自己活著就要感謝的心情。感謝不僅是感恩,更是前行的動力,它提示我們懷著感恩的心去服務(wù)客戶,創(chuàng)造價(jià)值!
《活著就要感謝》—秉燭夜話
— 7月19日 —
7月19日,沈陽防銹年中營銷工作會議正式開始。所有參會人員高聲合唱《防銹人之歌》,會議以國學(xué)授課拉開序幕。國學(xué)老師為大家培訓(xùn)了“傳統(tǒng)文化在生活工作中的應(yīng)用”,國學(xué)老師以孔孟之道、老子思想為基礎(chǔ),傳授大家傳統(tǒng)文化的精髓,以及在客戶服務(wù)中的應(yīng)用。此次培訓(xùn)有助于提升員工們的心境,以“眼中有人,心中有事”的理念,為客戶提供更好的服務(wù)。
國學(xué)授課后,會議還進(jìn)行了新產(chǎn)品知識培訓(xùn)、防銹管理工作法在項(xiàng)目中的應(yīng)用—案例推演、我的金點(diǎn)子—集思廣益等環(huán)節(jié)。新產(chǎn)品知識培訓(xùn),讓銷售人員快速掌握新產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識,并應(yīng)用于客戶的防銹方案中;案例推演,分享防銹管理工作法在項(xiàng)目中的應(yīng)用,以項(xiàng)目為引領(lǐng),加強(qiáng)客戶管理、產(chǎn)品應(yīng)用的學(xué)習(xí);集思廣益環(huán)節(jié),海納百川,集中大家的金點(diǎn)子,提升客戶服務(wù)品質(zhì)。
新產(chǎn)品知識培訓(xùn)
案例推演環(huán)節(jié),員工分享案例心得體會
我的金點(diǎn)子,每個人認(rèn)真寫下自己的好想法、金點(diǎn)子
會議需要張弛有度,在會議茶歇期間,公司精心籌備,旨在讓參會員工更好的得到茶歇休息,補(bǔ)充能量。
會議茶歇
會議暖場——《一家人》手語互動表演
— 7月20日 —
7月20日,劉艷霞總經(jīng)理在會上對沈陽防銹上半年的工作進(jìn)行了總結(jié),并對下半年的工作做了重要部署。總經(jīng)理在肯定了上半年工作成績的同時,也提出了不足,并結(jié)合不足對提出下半年應(yīng)對措施。同時擬定下半年銷售指標(biāo),號召大家以聚焦客戶價(jià)值的創(chuàng)造為基礎(chǔ),快速反應(yīng),為客戶服務(wù)做到“眼中有人,心中有事”,全力以赴完成指標(biāo),提升服務(wù)品質(zhì)!
劉艷霞總經(jīng)理作《上半年工作總結(jié)及下半年工作部署》報(bào)告
劉洪文董事長作激勵講話,指示我們在為客戶創(chuàng)造價(jià)值時,避免犯“無知”的錯誤,認(rèn)真做到項(xiàng)目引領(lǐng),努力提升服務(wù)品質(zhì),時刻關(guān)注市場動態(tài),做到差異化服務(wù)。董事長的激勵講話極大的鼓舞了參會的銷售人員,員工們將滿懷信心迎接下半年的工作。
劉洪文董事長作激勵講話
會議還進(jìn)行了項(xiàng)目頒獎表彰、法律法規(guī)培訓(xùn)、宣誓等環(huán)節(jié)。在項(xiàng)目頒獎表彰環(huán)節(jié),公司為在客戶服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目、服務(wù)執(zhí)行力等方面中做出突出貢獻(xiàn)的員工進(jìn)行了表彰嘉獎,部分獎項(xiàng)在表彰的同時融入了創(chuàng)意幽默的元素,營造了輕松愉悅的氛圍。
人資總監(jiān)為獲獎?wù)哳C發(fā) —《客戶服務(wù)最佳執(zhí)行力獎》
財(cái)務(wù)總監(jiān)為獲獎?wù)哳C發(fā) —《最佳進(jìn)步獎》
總經(jīng)理為獲獎?wù)哳C發(fā) — 《項(xiàng)目單品上半年銷售冠軍》
董事長為獲獎?wù)哳C發(fā)—《重點(diǎn)項(xiàng)目推進(jìn)獎》
公司法務(wù)人員為員工進(jìn)行了法律法規(guī)普及和培訓(xùn),旨在為客戶服務(wù)過程中,更好的完成訂單、合同、款項(xiàng)等配套工作,豐富法律知識,避免出現(xiàn)合同糾紛等為客戶造成的不必要麻煩。
法律法規(guī)普及和培訓(xùn)
會議尾聲,進(jìn)入莊重神圣的宣誓環(huán)節(jié),沈陽防銹管理團(tuán)隊(duì)對公司業(yè)績進(jìn)行宣誓,全體人員對公司忠誠進(jìn)行宣誓?!懊鎸︿N售,我激情如火,斗志昂揚(yáng),達(dá)成客戶滿意!........”在沈陽防銹旗幟面前,員工們鏗鏘有力的朗讀者宣誓詞。
下半年,沈陽防銹將按照此次會議作出的工作部署,全員全系統(tǒng)快速反應(yīng),努力提升為客戶服務(wù)的品質(zhì),不斷完善產(chǎn)品質(zhì)量品質(zhì),以項(xiàng)目為引領(lǐng),打造差異化服務(wù),聚焦客戶價(jià)值的創(chuàng)造。